Experiência do cliente

Neste artigo, você aprenderá dicas práticas para desenvolver e aplicar empatia no Design Thinking.

Leia mais para saber como usar o Lucidspark para fazer user story mapping (mapa de história de usuário) rapidamente com a ajuda de toda a sua equipe.

Vamos ensinar o que é um modelo de negócio e por que é importante escolher o mais adequado para sua organização.

Vamos falar sobre o significado do teste de pesquisa de demanda e por que é importante entender quais os interesses dos seus usuários finais, e como seus designs poderão atender às necessidades desses usuários.

Continue lendo para saber mais sobre a Voz do Cliente (Voice of the Customer, VoC), por que ela é importante para as empresas e como coletar esses dados da melhor forma possível.

Vamos aprender como integrar pesquisas de mercado ao desenvolvimento de produtos para melhorar seu processo e seus resultados.

Vamos falar sobre storyboards, e por que são ótimos para criar produtos incríveis.

Neste artigo, você aprenderá como realizar uma oficina de Design Thinking para apresentar todo o processo à sua equipe e incentivar a energia criativa necessária para solucionar problemas.

Veja como criar um mapa de jornada do cliente para entender e otimizar a jornada dos seus clientes com sua marca, para que queiram voltar a comprar e contar para todos os seus amigos sobre a experiência.

Saiba mais sobre o mapeamento de histórias de usuários (user story mapping) e como usá-lo para tornar o desenvolvimento de produtos muito menos assustador.